在淘宝平台上与客户的聊天过程中，有一些禁忌是应当避免的。首先，避免使用粗鲁、侮辱性的语言，以及使用过于直接的销售手法。这样的做法会让客户感到不舒服，甚至可能导致订单的流失。

其次，在与客户的聊天中，要避免向客户透露过多个人信息，特别是关于淘宝账号、支付宝账号等敏感信息。这是保护个人隐私和账户安全的重要一环。

另外，尽量避免与客户发生争执和纠纷。如果客户提出了问题或反馈，要以耐心、友善的态度进行回复。如果遇到不满意或投诉的情况，可以协商解决，或者婉转地引导客户寻求官方客服的协助。

合理处理退换货事宜也是淘宝交流中的一项重要工作。在与客户的沟通过程中，应当尽量避免让客户感受到繁琐和不友善的退换货流程。提供清晰的退换货政策，处理客户的退换货申请时，要及时回复并严格按照规定流程操作。

最后，要注意确保与客户之间的沟通及时有效。回复客户的消息应当及时，避免让客户等待过久而感到不满意。同时，要用简洁明了的语言进行沟通，避免使用过于专业或难懂的术语，以保证客户能够准确理解。

总之，淘宝和客户聊天时需要遵守一些交流禁忌，这有利于提升与客户的互动品质，增加成交机会。通过友善、专业、及时的沟通方式，建立良好的客户关系，为自己的淘宝店铺带来更多成功的机会。