在创作文案时，需要特别注意避免使用违禁词和敏感词。违禁词是指在广告、宣传、营销文案中被禁止使用的词汇，如色情、暴力、谩骂等；而敏感词则是指与政治、宗教、种族、社会敏感话题有关的词汇，使用时容易引发争议和不良影响。那么如何做到直击人心，又避免触碰禁忌呢？

首先，要明确品牌的定位和目标受众，避免使用攻击性词汇或带有歧视意味的词语。其次，要注重表达方式，利用正能量和积极情绪来吸引读者，传递积极的价值观和情感共鸣。同时，注意语境的使用，确保文案的表达不会被误解或引发争议。

此外，还可以利用一些技巧来吸引人们的注意力，比如使用幽默、讲故事、利用情感化的表达方式等，但要注意不要越界或误导读者。在编写文案时，可以借助一些在线工具或参考相关规范，对可能出现的违禁词和敏感词进行筛查。

总之，创作文案时避免违禁词和敏感词，追求直击人心的效果是我们应该始终坚持的原则。通过精心选择合适的词汇、运用正确的表达方式以及传递积极正面的情感，我们能够创作出引人入胜且无懈可击的文案作品，为品牌的传播和推广增添力量。