银行直播已成为现代金融营销的重要工具，有效提升了与客户的沟通和互动，促进了品牌形象的塑造和产品销售的增长。然而，在银行直播的文案撰写过程中，我们必须时刻注意违禁词和敏感词的使用，以避免引发法律和道德上的问题，严重影响银行形象和声誉。

那么，什么是违禁词和敏感词呢？违禁词是指在直播文案中严禁使用的词汇，这些词汇与金融法规、道德规范等存在冲突，容易误导和欺骗客户。敏感词则是指在直播文案中需谨慎使用的词汇，这些词汇可能引发敏感话题或者触犯一些特定群体的情感。

为了确保银行直播文案的合规性和品牌形象，以下是一些需要注意的违禁词和敏感词：

1. 违禁词：

（1）虚假宣传词汇，如“绝对免费”、“零风险”等。

（2）未经授权的虚假机构和人物的代名词，如“央行”、“总理”等。

（3）对竞争对手的贬低、攻击性言辞。

（4）诈骗、非法销售、赌博等违法行为的宣传。

（5）与性、暴力、犯罪等不当内容相关的词汇。

2. 敏感词：

（1）涉及政治敏感话题的词汇，如“敏感时期”、“政府政策”等。

（2）种族、宗教、性别、性取向等敏感话题的词汇。

（3）与疫情、灾害等不可控事件相关的敏感词汇。

（4）需要特定授权或许可的金融服务词汇，如“理财产品”、“投资咨询”等。

以上仅是一些常见的违禁词和敏感词示例，实际情况可能因地区、时段和目标人群不同而有所变化。因此，在撰写银行直播文案时，银行工作人员应该根据具体情况仔细斟酌每个词汇的使用，确保文案的合规性和安全性。

在银行直播文案中，我们可以运用替代词汇、绕弯表达等方式，来避免使用违禁词和敏感词，同时保证文案的吸引力和信息传递效果。

总结起来，银行直播文案的撰写需要注意违禁词和敏感词的使用，遵守相关法规和道德规范，确保合规性和品牌形象的塑造。只有通过合法、规范、安全、有效的银行直播文案，我们才能更好地与客户互动，推动银行业务的发展。